Меры поддержки
Федеральные, региональные и муниципальные меры в одном каталоге. Кому положено, какие документы нужны и куда обращаться — без поиска по разным сайтам.
Федеральнаядля всех регионов
РегиональнаяЯкутия
Муниципальнаяваш район
Республика Саха (Якутия)
Помощь рядом — в вашем телефоне
«Эрэл» — бесплатное приложение для участников СВО и их семей. Меры поддержки, психологическая помощь и проверенные контакты в одном месте. Без регистрации и лишних данных.
Android 7.0+ · ≈ 32 МБ · версия 1.0.0 · бесплатно
- Без регистрации
- Работает офлайн
- Русский и саха тыла
Пилот: Мегино-Кангаласский улус
Поддержка участников СВО и их семей. Справочный сервис, не заменяет консультацию специалиста.
Возможности
Всё важное — без поисков по сайтам
Меры, документы, телефоны помощи и ответы на вопросы собраны в одном приложении. После первой загрузки — работают даже без сети.
по материалам
ИИ-ассистент
Задайте вопрос о мерах и документах. Ответ — по проверенным материалам, со ссылками на источники. Без выдуманных сумм и сроков.
- Со ссылками на источники
Психологическая помощь
Статьи, аудио, видео и тесты от специалистов. Материалы можно читать и слушать без интернета.
- Статьи
- Аудио
- Видео
- Тесты
Службы помощи
112, 122 и телефоны проверенных горячих линий. Позвонить можно в один тап.
- 112
- 122
- Круглосуточно
Работает офлайн
После первой загрузки справочник, контакты, FAQ и материалы доступны без интернета. Обновление — когда появится сеть.
- Без сети
- Данные на устройстве
На двух языках
Русский и саха тыла. Выберите язык при первом запуске или переключите в настройках — без переустановки приложения.
«Туох көмө наада?»
Так главный экран встречает на саха тыла. Язык можно сменить в настройках в любой момент.
- Русский
- Саха тыла
Это справочный сервис. «Эрэл» не определяет право на выплаты и не заменяет консультацию специалиста. Точные условия, суммы и перечень документов уточняйте в организации, которая предоставляет меру.
Экраны
Просто, спокойно, по делу
Никаких сложных меню: главная, меры, помощь и службы — на четырёх вкладках. Нажмите на экран, чтобы рассмотреть.
Нажмите, чтобы увеличить
Установка
Установите за пару минут
Приложение распространяется файлом APK — напрямую, без магазина. Это бесплатно и не требует аккаунта.
Шаг 01
Скачайте APK
Нажмите «Скачать APK» на этой странице. Файл сохранится в «Загрузки».
Шаг 02
Откройте файл
Нажмите на уведомление о загрузке или откройте файл через «Загрузки».
Шаг 03
Разрешите установку
Android один раз спросит разрешение для браузера. Это стандартное предупреждение для APK вне Google Play.
Шаг 04
Установите и откройте
Нажмите «Установить», затем «Открыть». При первом запуске выберите язык и район.
Почему Android предупреждает?
Приложение не из Google Play, поэтому система страхуется. Скачивайте файл только с этой страницы и сверяйте SHA-256. Разрешение на установку выдаётся браузеру один раз.
Данные
Ваши данные остаются у вас
Приложением можно пользоваться, не сообщая о себе лишнее. Нет аккаунта, номера телефона и рекламного профиля.
- не нужен
Аккаунт
Не нужны номер телефона, СНИЛС или паспорт. Регистрации и профиля нет.
- на устройстве
Настройки
Язык, район, категория, избранное и отметки хранятся в памяти телефона.
- нет
Реклама и трекеры
Нет рекламных сетей и сторонней аналитики. Лендинг не ставит cookie.
- проверены
Источники
В каждой карточке указано, откуда информация. Ассистент ссылается на материалы.
Если вы отправите обращение в поддержку, его текст, email и добровольно указанный район получит оператор — ГКУ РС (Я) «Мегино-Кангаласский комплексный центр социальной защиты населения при Министерстве труда и социального развития Республики Саха (Якутия)». Данные нужны только для ответа и хранятся до закрытия обращения и 90 дней после. Согласие вы подтверждаете отдельно, перед отправкой.
На устройстве
Что хранится в телефоне
- Язык интерфейса
- Район и категория получателя
- Избранное и отметки о прочтении
- История диалога с ассистентом
Не запрашиваем
- Номер телефона
- Паспорт и СНИЛС
- Данные банковской карты
Настройки не покидают телефон: аккаунта, к которому их можно привязать, нет.
Вопросы
Коротко о главном
Собрали то, что чаще всего спрашивают перед установкой. Если ответа нет — напишите нам.
uszn_mkan@gov14.ruОдин шаг до помощи
Начните с одного шага
Скачайте «Эрэл» — и нужные меры, телефоны и материалы будут под рукой. Даже когда нет интернета.
Android 7.0+ · ≈ 32 МБ · версия 1.0.0 · без регистрации
